A Johnson Controls-Hitachi possui um Portal de Garantia, no qual todas as solicitações de Garantia devem ser feitas.
Porém, antes de abrir uma solicitação, recomendamos que verifique os itens a seguir:
Consulte os prazos (em meses) e certificados de garantia na tabela abaixo:
| Linha de produto | Por lei | Garantia Estendida/ Instalador Credenciado* | Certificado | Passo a Passo | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cred. padrão (Silver) | Cred. Gold | Cred. Platinum | Cred. Diamond | ||||
| Distribuição: Multizone, PrimAiry e Utopia | 3 | 12 | 15 | 18 | 21 | Download | Download |
| Splitão | 3 | 12 | 15 | 18 | 21 | Download | Download |
| Package | 3 | 12 | 15 | 18 | 21 | Download | Download |
| Set Free | 3 | 24 | 27 | 30 | 33 | Download | Download |
| Set Free - Compressor | 3 | 60 | 63 | 66 | 69 | Download | Download |
| Chiller - Scroll | 3 | 12 | 15 | 18 | 21 | Download | Download |
| Chiller - Parafuso (a partir do Start-Up) | 3 | 12 | 15 | 18 | 21 | Download | Download |
| Chiller - Parafuso (a partir da NF) | 3 | 18 | 21 | 24 | 27 | Download | Download |
| Peças sobressalentes (Partscenter) | 3 | 6 | 9 | 12 | 15 | Download | --- |
| Overhaul do compressor Parafuso - Instalação Hitachi | 3 | 12 | 15 | 18 | 21 | Download | --- |
| Overhaul do compressor Parafuso - instalação Credenciado | 3 | 6 | 9 | 12 | 15 | Download | --- |
| Trocador de Calor (para água gelada TCSD, TCCD, TCYD/E e SUWX) |
3 | 12 | 15 | 18 | 21 | Download | Download |
* CONDIÇÕES PARA EXTENSÃO DA GARANTIA:
** COMPRAS REALIZADAS COM DISTRIBUIDORES DE EQUIPAMENTOS, FAVOR SOLICITAR DIRETAMENTE AOS MESMOS.
